Sobre o Carrefour
Criado em 1959 na França, o Grupo Carrefour é uma rede com cerca de 12 mil lojas por todo o mundo. A marca chegou ao país em 1975 e foi o primeiro hipermercado do país.
Atualmente, o Grupo é a maior rede varejista de alimentos do país e está presente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, com 722 pontos de venda nos diversos formatos.
Desafio
A marca já tinha como objetivo estratégico digitalizar a comunicação das lojas para garantir maior inteligência, agilidade e mensuração de resultados nas ações, além de promover uma conexão mais próxima ao consumidor local.
O grupo utiliza a solução da Bornlogic desde 2019. Durante a pandemia, a necessidade de comunicar aos consumidores os protocolos de segurança, horários e demais informações impulsionou a confiança ainda maior em uma comunicação local através de páginas das redes sociais de cada unidade e anúncios geolocalizados.
Em abril de 2021, depois de um ano de pandemia e diante de uma crise econômica que tem atingido famílias de todo o Brasil, a varejista idealizou a ação Básico para Todos, na qual vendeu, a preços quase que de custo, uma série de itens básicos como arroz, leite e açúcar. A iniciativa tinha como intuito apoiar seus clientes, muitos dos quais trabalhadores com dificuldades financeiras.
O único porém era que, uma estratégia desse porte levaria de 10 a 15 dias para ir para o ar seguindo todo o processo do marketing institucional. Mas a gestão da empresa tinha pressa - e esse era o momento de, mais uma vez, a Bornlogic provar sua missão.
“Os estrategistas de Marketing criaram uma identidade visual e enviamos o material para os gerentes de loja utilizando a solução da Bornlogic. Com isso, ganhamos muita agilidade. Em menos de um dia a ação já estava rodando em todas as lojas", conta a gerente de marketing Michelle Mayumi.
O projeto foi um grande sucesso. Atualmente, a solução Bornlogic está em todas as lojas do Hipermercado. “Agora, o Carrefour pode ter sotaques e isso é incrível", reforça a gerente de Marketing Michelle Mayumi, referindo-se à produção de conteúdo pelos gerentes e vendedores de cada ponto de venda.
Resultados
Confira os números do Carrefour apenas no mês em que aconteceu esse projeto:
Confira os números do Carrefour desde o início do projeto com a Bornlogic:
Nosso impacto
Entenda como sua empresa pode atingir esses e outros resultados com a solução Bornlogic, entrando em contato com um de nossos especialistas!
