Dados e insights sobre a percepção do consumidor brasileiro em um cenário omnichannel
Quer entender mais sobre o comportamento do consumidor em uma jornada de compra omnichannel? Descubra quais são as preferências e expectativas do seu cliente e como o varejo precisa inovar para atendê-las!
Preencha o formulário abaixo para acessar à pesquisa inédita:
Alguns dados que nós descobrimos!
77%
dos consumidores afirmam já ter feito compras em mais de um canal de vendas da mesma empresa;
57%
dos consumidores tiveram alguma experiência em que um vendedor conseguiu resolver o problema por um canal diferente do inicialmente utilizado;
